18 de Mayo del 2001
Kim Carter, Illinois
Pinball Company.
En Illinois
Pinball Company nos gustaría aprovechar esta oportunidad para compartir con toda la
comunidad de aficionados, distribuidores, operadores, coleccionistas y jugadores de
pinball nuestra actual situación tras la adquisición del stock restante de la división
de pinball de Williams Industries (WMS).
Durante estos últimos meses se ha especulado sobre
nuestras actividades, futuros planes, falta de información y sobre todo, de la escasez de
piezas y recambios de los distribuidores.
Con esta carta esperamos aclarar la situación y poner
punto y final a estos rumores.
En la pasada Pinball Expo 2000 anunciamos la
adquisición de WMS por parte de Illinois Pinball. Durante las semanas siguientes
habilitamos una planta de 14.000 metros cuadrados en Bloomington, Illinois; mientras que
WMS embalaba y preparaba todo el material.
Hacia mediados de Diciembre recibimos unos 400 palets
cargados con piezas, y comenzamos la ardua tarea de desempacar, catalogar y organizar el
enorme lote que nos llevó aproximadamente tres meses.
Durante este periodo tratamos de completar todos los
pedidos nuevos y atrasados que habían sido realizados a WMS antes de que la
adquiriéramos. Lamentablemente algunas de estas órdenes tenían fecha de Agosto del 2000
y habían sido apartadas mientras se producía el trasvase de la compañía.
En Illinois Pinball nos complace informarles que desde
Enero estamos trabajando para finalizar todos los pedidos pendientes. Ya hemos terminado
el inventario del material que tenemos en stock, incluyendo plásticos, rampas, pegatinas,
y translites. Ahora mismo estamos revisando las existencias actuales para determinar qué
piezas necesitamos que se vuelvan a producir. Estamos en contacto con los proveedores
originales de WMS, además de otras fuentes alternativas para aquellas piezas que los
proveedores originales son incapaces de producir.
Por último, estamos instalando un sistema informático
para facilitar la administración del inventario, control de producción y pedidos de
clientes. Esperamos, gracias a estos esfuerzos, incrementar el número de pedidos
reduciendo los tiempos de entrega.
Estamos sumamente agradecidos por su paciencia a través
de esta difícil transición. En Illinois Pinball estamos comprometidos con el futuro de
las bolas de plata y tenemos claro que este futuro depende de nuestra habilidad para
vender, operar, dar servicio, recoger y jugar el gran número de máquinas de Bally y
Williams que están ahora mismo en la calle. Estamos tan preocupados como usted con los
precios del "mercado negro" que ha contribuido a la escasez de repuestos.
Creemos que en los próximos meses estaremos en
posición de proveer las piezas que tanto están buscando y que hacen que su negocio
funcione.
Pero mientras alcanzamos el 100% de operatividad, nos
gustaría pedirles:
-
Sean pacientes con las órdenes atrasadas, ya que algunas piezas se encuentran agotadas.
Las piezas listadas por Williams como "NLA" (No Longer Available - No
Disponibles) están en fase de producción, como mencionábamos anteriormente.
-
Rogamos comprendan el necesario reajuste de algunos de nuestros precios, ya que los
costes de producción de los nuevos repuestos son superiores a los originales de WMS.
Produciremos cientos o miles de piezas, en vez de las decenas de miles que se producían
durante la creación del juego.
-
Por último, nos percatamos que la intensa demanda de repuestos unida a la falta de
piezas ha llevado a algunos miembros de la comunidad a actuar para solucionar este
problema. Nosotros humildemente pedimos a estas compañías o particulares encargados de
crear, distribuir o vender estas "reproducciones" contacten con nosotros para
discutir nuestros futuros planes para producir estos elementos.
Muchas gracias por dedicar su tiempo en la lectura de
esta carta y por su continuo interés y soporte en el mundo de los flippers. Si tiene
algún comentario le invitamos a que nos lo manden a siguiente dirección.
Suyo Sinceramente,
Kim Carter
Illinois Pinball Company
#12 Georgianne Lane
Bloomington, IL 61701
309-828-6993 (teléfono)
309-828-1182 (fax)
Traducido por Richard Dadd
Título: Carta para la Comunidad de aficionados al Pinball